관광경영 정의 필요성 법규 정책 시장 소비자분석
관광 경영은 관광산업의 발전과 성공을 위해 관광자원과 상품을 개발하고, 관광정책과 법규를 이해하고, 관광시장과 소비자의 특성을 분석하고, 관광기업의 경영과 마케팅을 수행하는 학문입니다. 이 글에서는 관광 경영의 개념과 방법, 전략을 간단히 소개해 드리겠습니다.
관광 경영이란 무엇인가?
1. 관광 경영의 정의
관광 경영은 굴뚝 없는 산업이라 불리는 초 부가가치 산업에 대해 연구하는 분야입니다. 이에 관광경영학과는 미래 문화생활 패턴을 선도하는 관광 전문경영인, 한국의 매력을 창출하고 홍보하는 민간 외교관을 양성하는 데 교육목표를 두고 있습니다.
2. 관광 경영의 필요성
관광산업은 세계경제의 주요 산업으로 자리매김하고 있으며, 한국에서도 국민소득과 고용창출에 크게 기여하고 있습니다. 하지만 동시에 환경오염, 문화적 동질화, 지역간 격차 등의 부정적인 영향도 미치고 있습니다. 따라서 관광경영은 이러한 문제들을 해결하고 지속가능한 발전을 추구하기 위해 필요한 학문입니다.
관광 경영은 어떻게 하는가?
1. 관광자원 및 상품개발관광자원은 관광활동을 위해 필요한 자연적이거나 인공적인 요소들을 말합니다. 예를 들면, 경치, 기후, 문화유산, 역사유적, 민속풍습, 축제, 미술, 음악, 공연 등이 있습니다. 관광자원은 관광의 목적과 수단이 되며, 관광의 특성과 가치를 결정합니다.
관광상품은 관광자원을 가공하고 조합하여 판매하는 서비스나 물품을 말합니다. 예를 들면, 여행패키지, 숙박시설, 식당, 쇼핑몰, 레저시설, 교통수단 등이 있습니다. 관광상품은 관광자의 만족도와 재방문 의사에 영향을 미치며, 관광의 수익과 비용을 결정합니다.
관광자원 및 상품개발은 관광자원을 발굴하고 보전하고 활용하며, 관광상품을 설계하고 제공하고 홍보하는 과정입니다. 관광자원 및 상품개발은 관광시장의 수요와 경쟁에 맞추어 진행되어야 하며, 지역의 특성과 장점을 반영하고 차별화하고 혁신해야 합니다.
2. 관광정책 및 법규
관광정책은관광산업의 발전과 성공을 위해 정부가 수립하고 시행하는 계획과 조치들을 말합니다. 예를 들면, 관광산업의 육성과 진흥, 관광자원의 보호와 개발, 관광기업의 지원과 규제, 관광시장의 조사와 분석, 관광교육과 연구 등이 있습니다. 관광정책은 관광산업의 비전과 목표를 설정하고, 관광분야의 다양한 이해관계자들의 역할과 책임을 정하고, 관광문제의 해결과 예방을 위한 방안을 제시합니다.
관광법규는 관광산업의 발전과 성공을 위해 정부가 제정하고 시행하는 법률과 규정들을 말합니다. 예를 들면, 관광진흥법, 여행사업법, 호텔법, 국제협력기구에 관한 법률 등이 있습니다. 관광법규는 관광산업의 질서와 안전을 유지하고, 관광자와 사업자의 권리와 의무를 보장하고, 관광분야의 불공정한 행위와 분쟁을 방지하고 해결합니다.
관광정책 및 법규는관광산업의 발전과 성공을 위해 정부와 사회의 합의와 협력을 바탕으로 수립하고 시행됩니다. 관광정책은 정부의 장기적인 방향과 전략을 담고 있으며, 관광법규는 정부의 구체적인 규제와 지원을 담고 있습니다. 관광정책 및 법규는 관광산업의 효율성과 공정성을 높이고, 관광산업의 성장과 안정을 도모하고, 관광산업의 사회적 책임과 공익을 실현합니다.
3. 관광시장 및 소비자 분석
관광시장은 관광상품의 수요와 공급의 균형과 효율을 높이기 위해 관광시장의 규모와 구조, 특성과 동향을 파악하고, 관광소비자의 특성과 선호도, 행동과 만족도를 조사하고 해석하는 과정입니다. 관광시장 및 소비자 분석은 다양한 방법과 도구를 사용하여 수행할 수 있습니다. 예를 들면, 관광통계자료의 수집과 분석, 관광시장조사와 예측, 관광소비자조사와 세분화, 관광소비자행동모형과 이론 등이 있습니다. 관광시장 및 소비자 분석은 관광상품의 개발과 마케팅에 필요한 근거와 방향을 제공하고, 관광산업의 경쟁력과 수익성을 높이고, 관광소비자의 만족도와 충성도를 높입니다.
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